Évaluation de la qualité des soins maternels kangourou au centre hospitalier universitaire Sylvanus-Olympio de Lomé au terme de six ans de mise en place

Assessment of the Quality of Kangaroo Maternal Care at Sylvanus-Olympio University Hospital of Lomé after 6 Years of Implementation

¹ Université de Kara, Service de Pédiatrie du Centre Hospitalier Lomé-Commune
² Université de Lomé, Service de Pédiatrie du Centre Hospitalier Régional de Tsévié
³ Université de Kara, Service de Pédiatrie du Centre Hospitalier Universitaire de Kara
⁴ Université de Lomé, Service de Pédiatrie du Centre Hospitalier Lomé-Commune
⁵ Université de Lomé, Service de Pédiatrie du Centre Hospitalier Universitaire de Lomé

^* e-mail : otchagbele@gmail.com

Résumé

Introduction : Les soins maternels kangourou favorisent une meilleure prise en charge des nouveau-nés de faible poids de naissance (FPN). L’objectif de cette étude était d’évaluer la qualité des soins offerts dans l’unité kangourou du centre hospitalier universitaire Sylvanus-Olympio (CHU-SO) de Lomé au Togo.

Matériel et méthodes : Il s’est agi d’une étude transversale qui s’est déroulée du 1er mars au 31 août 2017 portant sur 500 mères de nouveau-nés de FPN dans l’unité de néonatologie du CHU-SO de Lomé. Les aspects sociodémographiques et ceux liés à la qualité des soins dans l’unité ont été évalués.

Résultats : L’âge moyen des mères était de 28,8 ± 5,8 ans avec des extrêmes de 15 et 42 ans. Les mères ont déclaré dans 99 % des cas ne pas connaître l’existence de l’unité ; pourtant, 45,6 et 82,2 % d’entre elles avaient déjà soit présenté une menace d’accouchement prématuré, soit accouché d’un nouveau-né prématuré. Les mères étaient satisfaites de l’unité kangourou dans une forte proportion (62 %), même si seulement un peu plus de la moitié (51,6 %) d’entre elles avaient des informations sur leur(s) nouveau-né(s). En revanche, un faible taux de satisfaction était enregistré pour la communication avec les personnels (20 %) et les conditions de confort (45,2 %). Soixante-dix pour cent (70 %) des mères estimaient être prêtes à prendre en charge leur nouveau-né à domicile avant la sortie de l’unité.

Conclusion : La satisfaction des patientes de l’unité dépend du fonctionnement, de l’organisation et de l’environnement de l’unité.

Abstract

Introduction: Kangaroo Maternal Care promotes better care for low birth weight newborns. The objective of this study was to evaluate the quality of care offered in the Kangaroo unit of Sylvanus-Olympio University Hospital of Lomé.

Material and methods: This was a cross-sectional study that ran from March 1 to August 31, 2017 involving 500 mothers of low-birth-weight newborns in the CHU-SO neonatology unit of Lomé. Sociodemographic and quality of care aspects in the unit were assessed.

Results: The mean age of mothers was 28.8 ± 5.8 years with extremes of 15 and 42 years. Mothers reported that they were not aware of the unit’s existence in 99% of cases. However, 45.6% and 82.2% of them respectively presented a threat of premature delivery or premature newborn. Mothers were satisfied with the kangaroo unit (62%), in spite of the fact that half (51.6%) of them had information about their newborns. The low satisfaction rate was recorded for communication (20%) and comfort (45.2%). Seventy per cent (70%) of the mothers reported that they were ready to take care of their newborn at home after discharge from hospital.

Conclusion: The patient satisfaction of the unit depended on the operation, organization and environment of the unit.